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第1回

新連載 森本福夫  ―MICER のためのABC― 「インセンティブを知る」

【月刊HOTERES 2017年07月号】
2017年07月07日(金)
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I を知ろう
 MICE の中でも「M」と「I」、すなわちMeetings andIncentives には大きいマーケットがあり、日本を売り込み訪日を促進するのがMICE業界の利益確保ひいては税収、貿易外収支の改善に重要だ、と考えられています。先述のMに国際会議を含めるかどうか、には各論がありますが、企業イベントとしてのM は世界企業の会合、例えばアジアパシフィック地域(AP)Meeting の様に日本で良く開催されています。このM は特に説明は不要でしょうが、I = Incentives については実際の姿が良く分からない、と言う声を頻ひんぱん繁に聞きます。つまり、一般の旅行に比してインセンティブ旅行の中味はどのようになっているのか、どのように運営されているのか、またその中でインセンティブ旅行関連のイベントにはどのような種類がありどこでどのように行なわれているか、などなどが良く分らない、のです。この誌上セミナーでは「I」について読者の理解を深める事を目指しています。
 
なぜインセンティブか
 われわれ人間には色々な欲望があります。欲がつく言葉を探せば数えきれないほどあるでしょうが、他人に認められたい欲望(名誉欲)、金銭に対する欲望(金銭欲)、物に対する欲望(物欲)などなどが代表的でしょう。これらの欲と人間の達成欲・競争欲などの心理に注目したのが企業で、これらの〈手に入れたいもの〉をインセンティブ=報奨として提供し、それをコンテストの形で展開する事でいろいろな企業目標の達成を促進するようにしているのです。これら報奨を提供してコンテストを行ない、人々例えばセールスパーソンが目標達成に向けて努力するように動機づけすることをIncentivise する、と言っています。つまりインセンティブはMotivation のための道具= Motivational toolと言えます。そこには〈おまけを付ければ人はより動く〉単純な心理・行動原理を反映しているのです。

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