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070 岡村衡一郎  サービス・イノベーション48手-Part2 ~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

070 味方と考え方次第で足元にあるものは財産になる

2017年12月15日(金)
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岡村衡一郎
(おかむら・こういちろう)

1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』(東洋経済新報社)『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』(同社)など

商品を売るだけの「作業」から
価値を提供する「仕事」へ


変化に追われるリーダーのための実践的イノベーションメソッドとして、ホテル業の事例にとどまらず、多く企業変革の現場から生まれた「チェンジング・メソッド」として紹介していた48 種。そのPart 2 としてお届けする。


「うちに頼んでもらえれば、最短で屋根をかけるサポートができます」。お客さまの本当の問題を解決できるサービスで好評の物林㈱北海道事業所。同社には「2DAY あんちゃん」という商品がある。建築材料のプレカット(住宅の柱などの木組み)を、納品と同時に大工さんが2 日間で屋根かけまでを行なう、材料と施工がセットになった商品だ。屋根をかけることで、悪天候による工期遅れを防げるのが最大の特徴である。この商品ができて以来、商談でほぼ負け知らず。人材が潤沢ではない中堅ビルダーにとっては、スムーズな工期が需要だからだ。

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