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特別レポート  2017 年度TOEIC Ⓡセミナー 

ホスピタリティ業界大手の“おもてなし力向上” の極意に熱い視線!

【週刊ホテルレストラン2018年01月19日号】
2018年01月18日(木)
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2017 年11 月1日、一般財団法人 国際ビジネスコミュニケーション協会(IIBC)は「ホスピタリティ現場の本気の仕組みづくり~お客様満足のための一歩踏み出すおもてなし英語対応力~」と題した「TOEICセミナー」を、東京・虎ノ門ヒルズフォーラムで開催した。会場はホスピタリティ業界を中心とする約300 名の聴講者であふれ、急増する訪日客への“ おもてなし英語対応力” に対する関心の高さを物語っていた。

パレスホテル東京 チーフコンシェルジュ レ・クレドール ジャパン プレジデント 住吉真矢子氏
パレスホテル東京 チーフコンシェルジュ レ・クレドール ジャパン プレジデント 住吉真矢子氏
講演するETSのドマス氏
講演するETSのドマス氏

パネルディスカッションの模様。写真左からJTB コーポレートセールスの中村弘子氏、ホテルニューオータニの杉井志帆氏、全日本空輸の佐々木一彰氏
パネルディスカッションの模様。写真左からJTB コーポレートセールスの中村弘子氏、ホテルニューオータニの杉井志帆氏、全日本空輸の佐々木一彰氏

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