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連載3 髙宮 孝一郎  ウエディング“集客数アップの秘訣”

連載3 WEB マーケティングのポイント

【週刊ホテルレストラン2018年07月20日号】
2018年07月20日(金)
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㈱ニューバリューフロンティア
代表取締役 髙宮孝一郎
〈PROFILE〉1980 年、香川県生まれ。2003 年株式会社プラン・ドゥ・シーに新卒入社。新プロジェクトの立ち上げに参画後、新規担当として年間120 組の婚礼施行、平均決定率68%という男性では異例の数字を獲得。年間MVPを最年少で獲得。また05 年、ブライダルマネージャーに最年少で着任し、08 年に本社経営管理部配属となる。09年退社後、㈱ニューバリューフロンティアを立ち上げ、現在に至る。

 
【WEB マーケティングのポイント】
 今回は、今後の集客戦略の中で大変重要になってくるWEB マーケティング関してお話をさせていただきたいと思います。
 
 まず、弊社で全国100 施設様以上にご提供しているWEB マーケティングアウトソーシングサービス(集客業務の運用受託サービス)において、いつも見るべき数字(数値)というものが3つあります。それは以下の3 つです。
 
KG(I Key Goal Indicator)重要目標達成指標
KSF(Key Success Factor)重要成功要因
KP(I Key Performance Indicator)重要業績評価指標
 
 KGI(Key Goal Indicator)は組織やプロジェクトが達成すべき目標を定量的な指標で表したものです。抽象的な理念や目的のようなものではなく、「いつ、どの指標がどのレベルに到達したら目標達成とみなすのか」を定義したもので、その際に選択された指標自体のことをKGIと呼ぶ場合もあり、集客業務におけるKGIとは「来館予約数」のことです。

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