マスに働きかけて、お客を引くのではない。お客さまの近くまで行って、自分たちの肉声で、お客さまの必需品の販売をメインに、宿のPR をしている。自分たちのお客さまは自分たちで。この当たり前のようにも思える考え方は、多くの所で実践されてはいないのだ。他社に頼らないマーケティングのやり方は、根本的に発想と行動の転換を伴うのだ。