コロナはホスピタリティー業界のみならず世界のビジネスに大きな影響を与えたが、私はこれを「今後のために必要なことであった」と考える。
　緊急事態宣言が発出され、外出できない時に皆さまも家族のこと、仕事のこと、世界の環境問題のことなどいろいろ考えさせられたのではないだろうか。こうしたことはコロナ以前の忙しい時には考える暇がなかったかもしれない。もしくは、気にも留めていなかったかもしれない。多くの企業のトップや幹部と会話をしている中で、これは大切な機会であったのだと捉える人も多く、それを受けて新しい動きをしているところもあるが、そうした動きができているところは近い将来ちゃんとした結果が出るのだろうと考えている。