1年以内にシティホテル、またはビジネスホテルに宿泊した全国のビジネスパーソンを対象にした調査で、「ホテルの予約が取りづらくなっている」と感じた回答者は全体の37.5％にのぼった（「非常にそう思う」「ややそう思う」合計）。“出張族”に限ると42.5％に拡大する。
 
一方、「ホテルの予約が全く取れなかったことがある」経験者は44.2％、出張族では48.0％と約半数になった。ホテル予約の取りにくさについては、8割弱が「東京五輪開催まで続く」と考えている。
 
ホテルが取れなかった場合の行動としては「料金が高くても空いている部屋を探す」が52.6％で最多。次いで「カプセルホテルに泊まる」（34.0％）、「宿泊可能なサウナや健康ランドに泊る」（30.3％）、「インターネットカフェで過ごす」（26.7％）と続く。特に女性は「料金が高くても部屋を探す」割合が57.8％で男性の47.3％より高いが、「インターネットカフェで過ごす」（24.9％）と4人に1人が利用している実態が判明した。
 
また、「観光立国を推進するなら、ホテル建設にも注力してほしい」の同意率は65.4％（「非常にそう思う」「ややそう思う」合計）。また、「空き家を利用した宿泊施設を増やすべきだと思う」にも51.7％が同意した。
 
調査は、建設業界に特化した技術系人材派遣・照会サービスを行なうエヌ・アンド・シーが実施したもの。実施期間は2015年5月12日～13日で、有効サンプル数は2000名。