株式会社目黒雅叙園（ホテル雅叙園東京）
代表取締役社長
深澤 正生 氏

真のホスピタリティの実現にむけて

　2024年のアクションテーマを “Move on～更なる前進～” と掲げ、アフターコロナから新たな時代に必要とされるホスピタリティを創り出すため、スタッフ一人ひとりが主体性をもって取り組んでまいりました。
　昨年は観光業を取り巻く環境が大きく好転し、特にインバウンドの需要はさらに高まりました。私たち施設にも多くのお客さまにご来館いただき、着実に前進できた一年と実感しております。
　そのような中、外国の方々から見る日本の歴史や文化に対する意識、また日本の四季や風景、そして食など、日本に対する思いはより一層高まっているようにも感じ、多くのことを気づかされ学びを得る機会となりました。

　さて、昨年の全社テーマである“前進”から、本年は新時代に向けた新たなマーケットにさらにアクセルを踏み込み、全力で駆け上がる一年と考えております。
　記念日をともに祝う場所としてハレの日需要を大切にし、婚礼・宴会・宿泊・レストランの価値をさらに躍進させ、さまざまなお客さまのニーズに応えるアニバーサリーホテルを目指してまいります。
　またすべてのお客さまに衝撃的な価値を提供できるよう、サービス業からパーソナルを大切にしたホスピタリティ業への変革を加速させ、何ごとにも関心をもって考える集団であり続けます。
　その鍵を握るのはスタッフ一人ひとりの挑戦。
「日に新たなり。日々に新たなり。」
　真のホスピタリティの実現に向けこれからも成長し、新たな企業文化を創造してまいります。