サクラクオリティは、各種関連法令の遵法 性確認を含む安全関連基準をDMO等の調査員と参加施設側との共同確認作業する「簡易調査」と、専任インスペクターを派遣して 2,200 項目を超える調査項目に基づいた「詳細調査」を行なっています。
　この調査項目（品質基準）をこの度、宿泊施設限定で開示し、いつでもどのパートからでも自ら品質改善に取り組んでいただけるよう、スマホを用いた自己評価ツールを新たに開発することにしました。ポストコロナ時代においては、単なる市況やカレンダーの影響による価格の上げ下げだけではなく、これまで以上に個人市場の特性を理解した効果的な品質向上を日々の業務の中で実現し、繁閑差のない通年での高付加価値化を求めていくことこそ、宿泊業界が抱えてきた低い生産性などの 課題を乗り越え、さらには地域の持続的成長に必要なことだと考えるからです。今回のシステム開発にあたっては、数多くの調査項目を宿泊施設のみなさまが多忙な業務の中でも、わずかな時間の間にでも少しずつ取り組めるようにすることを第一に意識しています。そのためツールにはスマホ（Web ブラウザ）を用い、作業する調査項目を客室や大浴場等のシーン別やカテゴリー（ハード・ソフト・ヒューマン）を選択でき、都度保存できるようにしています。
　 また、品質改善のために都度現場で気になったことをその場でスマホにメモを残せるよう「コメント入力」、写した現場画像を添付できる「画像保存」機能も用意します。この「コメント入力」こそが品質向上に向けた課題の蓄積作業であり、一度限りの評価で終わらせることなく、例えば 毎月の定例とするなど、より改善を積み上げていくことが肝要ではないでしょうか。「詳細調査」については、データ化された自己評価を可視化する「分析サマリー」や「分析レポート」をご要望に応じて提供できるよう準備をしています。調査を調査だけに終わらせず、サクラクオリティのレポートを改善のための優先順位付けやリソース配分の判断材料に使っていただければ幸いです。
　宿泊施設のみなさまご自身による「自己評価」を終えた後は、客観的な第三者目線、プロによる評価としてのサクラクオリティを是非ご利用くださいませ。