西日本鉄道は 2023年度事業戦略説明会を 11月 20日、都内にて開催した。 2023年度通期予想では、営業収益4253億円（前年比▲ 693億円）、営業利益 204億円（同▲ 58億円）、経常利益 169億円（同▲ 110億円）、当期純利益 138億円（同▲ 46億円）。減益の主な要因としては、新型コロナが 5類に移行し運輸業やレジャー・サービス業（ホテルなど）で増収となった一方、物流業での輸出入高の減少に加え、為替差益による減益などが影響した。
 
　今年 4月よりホテル経営を西鉄から（株）西鉄ホテルズに移管。同社代表取締役社長の富福辰也氏は「2023～25年は第16次中期計画として、筋肉質な経営の確立とコロナ後の飛躍見すえた将来の種まきに注力。人財を変動要員としマルチタスク化を推進するなど、構造改革を推進している。また MCやノンアセット出店を拡大したい」という。なお、24年夏にはタイ・バンコクに CROOMブランド海外初となる「西鉄ホテルクルームバンコクシーロム」（8階建て・172室）、26年冬には「ソラリア西鉄ホテル大阪本町（仮）」（13階建て・209室）を開業予定。