株式会社コスモスホテルマネジメント
代表取締役社長
藤岡 英樹 氏

訪日家族旅行の進化へ

　2024年はインバウンド需要が本格的に回復し、多くの海外ゲストが日本を訪れる活気ある一年となり、当社にとっても飛躍のできた１年となりました。アパートメントホテル「MIMARU」では特に訪日家族客やお子さまを伴ったお客さまに多くご利用いただき、その割合はお客さま全体の9割以上に達しています。
　アパートメントホテルという新しいホテルカテゴリーは海外の家族旅行者から高い支持をいただき、国内での認知も広がりを見せており、今後の成長に弾みがつく1年となりました。
 
　2025年は当社にとって新たな挑戦と拡張の年と位置づけています。新規ホテル展開やサービスの向上はもちろんのこと、現状維持は「後退」と考え、新しい挑戦へ果敢に取り組んでまいります。
　昨年始動した訪日外国人家族向けサービス「KURO-GO」は、家族旅行者が感じる「あったらいいな」を実現し、心行くまで日本旅行を満喫できる環境を整えることを目的としています。多国籍なメンバーで構成されるMIMARUスタッフが、日々お客さまの声に耳を傾けながら、より多くの方々に「日本ならでは」の気遣いあるサービスと特別な体験をお届けしていきたいと考えています。
 
　これからも「MIMARU」と「KURO-GO」の２つの事業を通じて、家族旅行の可能性を広げ、お客さまにかけがえのない時間を提供するため、全社員一丸となり取り組んでまいります。本年も引き続きご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。