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ホテル編年頭所感 三井不動産リゾートマネジメント株式会社

2025年01月06日(月)
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三井不動産リゾートマネジメント株式会社
代表取締役社長
洲戸 渉 氏


「人にこだわり、人を大切にした」
ホテル経営の追求

 弊社では三井不動産が開発したハレクラニ沖縄、HOTEL THE MITSUI KYOTO(以上、直営物件)およびFS東京大手町、ブルガリホテル東京(以上、MC物件)の計4物件を経営しております。「人(スタッフ)にこだわり、人(スタッフ)を大切にした」経営を通じて、ゲストへ感動体験をご提供するとともに、地域に愛され、地域の誇りとなるホテルを目指しております。

 ホテル業界はインバウンドゲストの増大、人材確保難、運営費上昇、建築費高騰など、プラス面とマイナス面に入り混じり、一本調子の業績拡大が難しい局面となっておりますが、「ゲストとの接点を磨き、クオリティを向上させる」という基本を大切に各ホテルで地道な取り組みを進めてまいりました。こうした活動の成果と、これまでご利用いただいたお客さまの御蔭で、所管4ホテルにおいて、フォーブス・トラベルガイドやミシュランキー等で高い評価をいただくことができました。この場をお借りして、関係者の皆さまに心より御礼申しあげます。

 今後は弊社フラッグシップであるHOTEL THE MITSUIブランドの2つ目となる「HOTEL THE MITSUI HAKONE」と、日本橋再開発タワー上層階に誕生する「(仮称)ウォルドーフ・アストリア東京」(MC物件)を開業してまいります。本年はこの2つの新規物件の万全な開業準備を進めるとともに、既存4 ホテルにおいてもそれぞれのブランドらしい価値をブラッシュアップし、さらなる高みに向けて、関係者一同、精進してまいります。

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