『中国人観光客の心をつかむ接客フレーズ500』韓美齢著、KANZEN刊 定価:本体1800円+税(A5判208ページ)
同書は、中国語とその接客術を完全網羅した現場で役立つ1冊。中国人観光客を知り、コミュニケーションが取れるようにするため、接客する上でよく使われる中国語500のフレーズと、中国と日本の文化の違いを分かりやすく解説したコラムを多数収録している。中国人観光客を迎えるショップ、飲食店、ホテル、交通、観光、医療、トラブルなどの幅広い分野で役立つ。
本書連動の音源データ特設サイト
http://chinesephrase500.kanzen.jp/