■FROM THE PUBLISHER/太田 進 今こそ“Think out of the box”
〈特集〉
コロナ禍を生き抜け!
“攻め=稼ぐ”&“守り=抑制”の施策を徹底収集
売り上げUP!“稼ぐ”メソッド実例集
〈TOPICS〉
■TOPINTERVIEW
(株)近鉄・都ホテルズ ウェスティン都ホテル京都 総支配人 北村 恵司氏
■データファイル
エクスペディア・ジャパン 「海外旅行に関する意識調査」結果を発表
国内でも海外旅行気分を楽しみたい人が約8割!
〈折込企画〉
価値あるホスピタリティーを支える「安心・快適」が空間づくりの真価となる時代へ
クボタ 業務用加湿空気清浄機 ピュアウォッシャー
Special Interview リュミエール大阪 KARATO 唐渡 泰氏
〈連載〉
■酒のSP 長嶋 宏明
■HOTERES Entertainment!
NTT東日本 経営企画部 営業戦略推進室 eスポーツ担当所属
NTT東日本eスポーツチーム「TERAHORNS(テラホーンズ)」キャプテン
金 基憲氏、早坂 結衣氏
■連載 観光施設メディアラボ ベルギーオランダ観光記
■世界のリーディングホテル 第223回
国際ホテルジャーナリスト 小原 康裕
■ニュースな話&人物クローズアップ /松沢 良治
■HOTERES TOPICS
■連載 もてなしだけではもう食えない 第6回 お客様は神様とは限らない(2)
沢柳 知彦
■“風の人”山下裕乃の『THE SHERE』 第143回/山下 裕乃
■サービス・イノベーション48手 第202回
(株)スコラ・コンサルト プロセスマネージャー 岡村 衡一郎
■新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第425回
(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史
■バイヤーズガイド(2週・4週)
■観光・ブライダルマーケットエリアデータファイル《高知市編》