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2020年9月4日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~
2020年09月03日(木)
連載
2020年9月4日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~
189 うれしさの根源
 最前線でお客さまに立ち会う人、ホテル旅館のフロントの方々に触れて、私は、うれしさの表現をすることが少ないことに違和感…
2020年9月4日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考
2020年09月03日(木)
連載
2020年9月4日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考
第411回 withコロナ時代の顧客ニーズ調査(リゾートホテル編)
with コロナ時代における「リゾートホテル」のサービスニーズについて、弊社が調査したサービスアイテム別顧客評価(①重視する…
2020年09月03日(木)
ホテル
2020年9月4日号 週刊ホテルレストラン 目次
2020年9月4日号 週刊ホテルレストラン 目次
■FROM THE PUBLISHER/太田 進 元には戻らない 〈特集〉 ■新規ホテル開業ダイジェスト(関西編) 〈特別企画〉 ■KIARA…
2020年08月27日(木)
連載
2020年8月28日号 On the Front Line/岩本 大輝
On the Front Line/岩本 大輝 コミュニケーション
 景気が良い時も、悪い時も、いえ、悪い時こそコミュニケーションがより重要になってくるのではないかと感じています。  …
2020年8月28日号 TOP INTERVIEW (株)立飛ホスピタリティマネジメント 取締役COO 坂本 裕之 氏
2020年08月27日(木)
インタビュー
2020年8月28日号 TOP INTERVIEW (株)立飛ホスピタリティマネジメント 取締役COO 坂本 裕之 氏
TOP INTERVIEW (株)立飛ホスピタリティマネジメント 取締役COO 坂本 裕之 氏
(株)立飛ホールディングスは今年6 月、立川駅北側に新しい街区「GREEN SPRINGS(グリーンスプリングス)」を開発した。その核…
月刊HOTERES[ホテレス]最新号
2026年03月15日号
2026年03月15日号
本体6,600円(税込)
【特集】ホテルの F&Bが“利益 ”と“感動”を両立させる時代へ
【TOP RUNNER】
1 Hotel Tokyo 総支配人 小南 正仁氏

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