3月25日、（株）リクルートライフスタイル CS推進部主催による CSカレッジが開催された。13回目となる今回の基調講演は、書籍『巡るサービス』や『包むマネジメント』で有名なホテルグリーンコアを運営する（株）ナビ代表取締役社長 金子祐子氏が登壇し、「自発的に仕事に取り組むご機嫌な社員を生み出す」マザーリングマネジメントについて発表。200人を超える参加者が、その実践と導入事例について聴講した。

【CSカレッジ運営】（株）リクルートライフスタイル CSカレッジ事務局 URL: http://www.recruit-lifestyle.co.jp/cs/college.html