逆に、そうであるからこそ、最新のニーズに沿った情報提供を構築できるはずです。ここで「格付け」と「品質認証」の違いを明確にしておきましょう。格付けは、依頼ベースではなく、調査側が選択したホテルを、自主的に調査を行ない、アワード機能を持たせ顧客に提供します。全てのホテルを対象とするわけではなく、国が行う場合以外、つまり民間ベースでの格付けの大半は高グレードホテルに限られてしまいます。