「Not Ready」でもポジションに飛び込んでみる

----ホテル業界を目指したきっかけを教えてください。

　学生時代は客室乗務員を目指していたのですが、なかなか夢が叶わず「博多全日空ホテル」でアルバイトを始めたのがきっかけです。しばらく経った頃、当時の GMから社員にならないかとお声がけをいただき、入社しました。

　３年ほど経ったある日、IHGの西日本を統括するエリア GMが福岡入りし、私がその方を駅までお送りすることになったのですが、その際、今後どのようなキャリアパスを考えているのか聞かれました。私が「40歳くらいまでにマネージャーになれたら」と答えると「今、20代のあなたが 40歳の時に目指すポジションがどうしてマネージャーなの？ GMを目指したら？」と言われました。

当時の私は思わず「女性の私が GMを目指すことができるのですか？」と答えてしまったのですが、彼は「性別は関係ない！誰もがキャリアアップを目指すことのできるホテルをつくっていかなければならない！」と驚いた様子で熱く語ってくださいました。それを聞いて私は自分の考え方を見直し、キャリアアップのための様々なプログラムに積極的に参加するようになりました。

----そのひとつがライズプログラムというわけですね。

　IHGの「グローバル・ライズ・メンタリング・プログラム」は GMやその他の上級職に就く女性の数を増やすことを目的としています。参加者に自信を持たせ、ネットワークを広げ、個人的成長・スキルアップのためのさまざまな機会を提供し、サポートするためにスタートしたプログラムです。日本では 2016年にスタートし、私はその一期生です。

　参加者にはメンター１名とスポンサー１名がつきます。メンターは必要な気づきを与えてくれる存在で、スポンサーはネットワークを広げるサポートをしてくれます。それぞれ他のホテルのGMや人事部長など、参加者が必要とするサポートを提供できる者が担当します。守秘義務が課されているため、安心して何でも相談ができます。このプログラムに参加したことで、グループ内の優秀な女性たちとのネットワークが広がりましたし、多くの学びがありました。

　例えば、責任感が強い人ほど“準備ができてないとポジションについてはいけない”と考えがちですが、それは間違いです。当時のメンターからは「みんな Not Readyなんだよ。例えば今、ポジションが目の前にあったとして、一体いつになったら Readyになるの？」と言われました。
GMとなった今でも私自身、未だに“Not Ready”だと思っています。でも、時に地位は人を育ててくれます。常に未完成であるという意識が人を強くし、パフォーマンスを高めることもあるのです。