■ 今日のポイント
「多様な人材がいることで、どのようにマネジメントしていくかということに注力するからこそ、変化するビジネス環境にも対応できる創意工夫あふれる職場環境となる」

　朝、仕事前にコーヒーを買いに立ち寄るコンビニエンスストアでは、アジア系の若い人たちが日本語で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と、どこか発音は異なりますが、きびきびと働いていらっしゃいます。そんな姿を見て、東京に引っ越ししたばかりの私はつい応援したくなるような、励まされるような気持ちになったものです。
 
　ローソンはダイバーシティ推進の取り組みの一環として新卒の30％を主にアジア系の外国籍社員を採用し、話題となりました。10 年間、大手コンビニエンスストアの全国大会で講演する機会があり、その際「コンビニ業界では深夜勤務の人材不足が深刻化してきたがホテル業界ではどうか？」というご質問を受けたことを思い出しました。