宮北結僖「ロボットにならない人材を育てる」 連載19『ホスピタリティー溢れる人間力～自分で考え動ける人材を育成するために4～』
プリンス ホテルズ & リゾーツ 西武園ゴルフ場 ファミリー3世代で楽しくラウンド 「3世代ファミリーゴルフプラン」 & 「BALANCE LUNCH」 期間限定販売
Wプロフェショナルズ 「求められる人材を探る」 第99 回 ㈱千代田ブライダルハウス 代表取締役社長 元田 徹 氏 × ㈱フェイス 福永 有利子 氏
「週刊HOTERES」主催 ・ 定期購読者優待企画 総支配人を最短で目指す人のための短期集中・スキルアップセミナー（全3回）11/29開催
ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション 森トラスト、ヒルトン・グランド・バケーションズ、ヒルトン、沖縄県瀬底島にて2020年、2021年より宿泊施設を開業
