鈴木 忠美 次世代リーダーたちに贈るメンタルケア術 これからの人材育成 第 105 回「お客さま目線とのギャップ」
サービス・イノベーション48手 ～現場と本部が一体で進めるイノベーション～ 020 生きた方針で未来を拓く当事者を増やす
五十嵐 茂樹 Business Revitalization 事業再生を科学する！ 第3回 Work-based 仕事のベースづくり
北村剛史 新しい視点 「ホテルの価値」向上理論 〜ホテルのシステム思考〜 第241 回『ホテル・アセットマネジメントの重要性』
データファイル コミュニケーション科学研究所 全国縦断マーケット調査 高知県
