本誌 松沢良治 ニュースな話＆人物クローズアップ 湯の川プリンスホテル渚亭
Wプロフェッショナルズ「求められる人材を探る」 第34 回 ㈱ホロニック 代表取締役 長田一郎 氏 × ㈱フェイス 代表取締役 福永有利子 氏
マジカル☆チームの創り方 ～ゲストとスタッフがハッピーになる仕事の仕方～ 第11 回 部下の話に傾聴する（メンタルケアのための面談、カウンセリング）
北村剛史 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 〜ホテルのシステム思考〜 第221 回『ホテル旅館の人格発現の契機となるスタッフ接遇力』
大岩根成悦 「日本型IR＆カジノ」の実現へ 第20 回 違法賭博問題、ギャンブルは禁止ではなくコントロールすべき
