ロイヤルホテル リーガロイヤルホテル（大阪） 日本唯一、世界基準のレストランサービスコンクールの「第17回”メートル・ド・セルヴィス杯”」でレストラン シャンボール 中林 大治 氏が優勝！
“風の人”山下裕乃の「THE SHARE」 第6回 訪日観光客誘致に貢献するABC クッキングスタジオ
大住 力 マジカル☆チーム 〜ゲストとスタッフがハッピーになる仕事の仕方〜 第26 回 企画本部と現場が嚙み合わない。“ 大企業病” に陥っていませんか？
岡村衡一郎 サービス・イノベーション 48手 –Part2 ～現場と本部が一体で進めるイノベーション～ 064 人を責めずに仕事を攻める
北村剛史 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 〜ホテルのシステム思考〜 第285回『女性に支持されるサービス内容とは』
