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ホテレスオンライン 2024年新春特別企画

ホテル編年頭所感 株式会社セラヴィリゾート泉郷

2024年01月05日(金)
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株式会社セラヴィリゾート泉郷
代表取締役社長
浜口 憲一 氏
 
変化しつづける社会に対応、次のフェーズへ

 世界情勢はウクライナにおける紛争の継続、新たに中東での紛争も勃発するという事態になり、日本の立ち位置も複雑になってきています。そんな中、国内においては企業業績の好調を受けて、国内消費は堅調に推移しています。企業においてはESG対応や働き方改革、賃上げそして多様性に柔軟に対応しなければなりません。

 昨年まではコスト削減や組織改革を中心とした社内BPRを積極的に推し進めてきました。2024年はコロナ禍で控えていたハードウエアや人的投資を積極的に行いたいと思います。一例としてAMBIENT 安曇野ホテルのレストランの大規模改装やホテルの新規出店も実現させたいと思います。

 愛犬宿泊事業を軸に別荘事業の再構築やインバウンド受入の拡充、社内DXは継続して進め、業務効率をさらに図ってまいります。ビジネス環境は大きく変化しつづけていますので、乗り遅れることなく新たなチャレンジに挑んでいく所存です。
 本年もお客さまのニーズに応えられるよう、イノベーションの創出に努めてまいります。どうぞ本年も変わらぬご信頼ご期待のほど、お願い申し上げます。

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