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  • 2021年12月3日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~
2021年12月3日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

247企画機能・商品化機能・販売機能の再構築(3)

【月刊HOTERES 2021年12月号】
2021年12月02日(木)
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 足元に存在している商品は、当事者の方々にとっての水や空気のように、あること当たりえの前提になっているために、その商品のすばらしさを深堀していくことは少ない。これは多くの企業の業績向上を支援してした過程で、数多く感じてきたことだ。私は次のような質問を投げかけながら、皆さんにとっての会長ショーツとは何なのかを一緒に考えていった。

「なんで長年着用されているのですか」。
「どういった経緯でできた商品なのですか」。
 「誰が買ってくれているのですか」。
 「皆さん方にとって会長ショーツとは何なのですか」。

 

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