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  • 2021年12月10日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~
2021年12月10日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

248 企画機能・商品化機能・販売機能の再構築(4)

【月刊HOTERES 2021年12月号】
2021年12月09日(木)
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 はじめての事業は知人から広げていく。このことは会社組織に属していると忘れがちなところである。創業当時はどの会社もお客さまいないのだ。製造部がどうの、営業部が問題だ。一般的な会社にみられる部門の壁は、お客さま不在の話である。しかし先達がつくったシステムの上にのっかり商売していたらなおさらお客さまが見えない。小林縫製さんのメンバーは、工場直売事業を起こしていく経験で、お客さま中心の社風も取り戻したともいえる。
 

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