株式会社帝国ホテル
代表取締役社長
定保 英弥 氏
 
ホテルの原点は「人」

　ようやくコロナが明け、国内外のお客さまがホテルや観光地に戻ってまいりました。コロナ禍は先が見えず苦労が絶えない毎日でしたが、宿泊・観光業界の皆様とともに知恵を出し合い、助け合うことで、どうにか乗り越えることができました。心より御礼申し上げます。

　現在、ホテル業全体における人手不足が懸念されていますが、課題に対してひとつずつ真摯に取り組むとともに、ホテルで働くことの魅力を積極的に発信していくことで改善できると考えています。業界が一丸となって、解決に向けて取り組んでまいりましょう。

　帝国ホテルでは、東京事業所の建て替えがいよいよ本年から開始いたします。変革期である今だからこそ、ホテルの根幹をなす「人」に焦点を当て、企業価値を高めるとともに新しいステージへ挑みます。誠実で人間味あふれる従業員が活き活きと働ける環境を用意し、サービスレベルを向上させることができれば、お客さまの満足度も上がり、結果として収益が向上し、さらにその収益をすべてのステークホルダーに還元することができる理想的なサイクルが整います。「人」を中心とすることで、集う場であるホテルの魅力を最大化することができるのです。

　最後に、皆様におかれましては、本年が素晴らしい一年となりますことを心よりお祈り申し上げ、新年のご挨拶といたします。本年も何卒よろしくお願いいたします。