㈱ニュー・オータニ 代表取締役社長 大谷 和彦 氏

 
　昨年は訪日外国人観光客も、2000 万人を突破し、インバウンドビジネスに将来的展望を確信できた一方、世界情勢も非常に変化の多い1 年であったと感じます。いよいよ、観光立国としてだけでなく、日本という国自体が世界から、その真価を試されている時代に突入したな、と気が引き締まる思いでおります。
 
　当社においても世界基準という観点から、観光都市と並びうる“ 新・最強の朝食” の発信、また、顧客第一主義に基づくメンバーラウンジの新設とグループホテルへの波及、次世代に向けての宴会場やレストランの改装・新設等、ハード面での充実を図るとともに、サービス面でもコンシェルジュデスクを一新し、日本的“ おもてなし” の精神も充実させてまいりました。
 
　1964 年の東京オリンピックの年に、政府からの要請を受け開業した当ホテルは、2020 年に2 度目のオリンピックを迎えることになるわけですが、世界中からのゲストに日本のサービス品質と職人技を体感していただくことが使命であると、心を新たにしております。
 
　10 年後も、日本が世界に認められ続けているために、私どもは、伝統に対する尊敬の念を抱き続け、ホテルだからこそ成し得る文化発信の役割を忘れずに、これからも新しい“ ライフスタイル” の提案を、し続けていきたいと存じます。そして、日本人が謙虚に培ってきた“ おもてなし” の精神を昇華させながら、「日本型国際都市ホテル」を標榜し、“ 新時代日本” のために新たな挑戦をしていく決意でおります。
 
ニューオータニホテルズ
http://www.newotani.co.jp/group/