“ 魅力ある宿泊施設”として例えば、『駅から近い利便性』、『高級感や贅沢といった非日常性』や、『バリアフリー・キレイな水まわり・優れた空気環境の快適性』等があると思います。旅行者の実態を探るため、20 ～ 79 歳の男女に観光目的での宿泊施設利用に関してアンケートを行ないました。その中から空気環境、ニオイを中心にご紹介します。
㈱LIXIL
LIXIL WATER TECHNOLOGY JAPAN
タイル事業部 タイル開発部 材料開発グループ
戸部 真太郎
■宿泊施設を選ぶポイントTOP5 とリピートしない理由TOP5（図1）
選ぶポイントの1 位は価格、2 位は立地、3 位はアクセスの良さ、そして大浴場、客室の広さや間取りと続きます。一方で、このホテルや旅館の設備についてリピートしないと考えるものでは、1 位はトイレの傷み・汚れ、2 位もトイレが和式、3 位で客室のニオイが気になったことが理由に挙がっています。4 位に浴室の傷み・汚れと、水まわりや客室のニオイはリピート利用に対して影響が大きいことが分かります。
