改めて「ベッドまわりに関する品質」の重要性を再度確認しておきたいと思います。まずはビジネスホテル、シティホテル、リゾートホテルそれぞれに対して、顧客側が、どのようなシーンやスペースに対して「デザイン性」を要求しているか、デザイン性に対するニーズという観点から重要なシーンを見てみます（全国の男女200名に対するインターネットアンケート調査）。