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五十嵐 茂樹 Business Revitalization 第31回 Management Tool №3 マネジメントツール №3
北村剛史 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 〜ホテルのシステム思考〜 第294回『今後求められるであろうホテル旅館格付け等基準の追求⑷』
東京商工リサーチ 11月の全国企業倒産状況—負債総額1456億6300万円 宿泊業2(前年比3件減)、飲食業69(前年比12件増)