特集 Moment of Truth「真実の瞬間」“選ばれるホテルになる” いますぐできる バリューアップ戦略
特別企画 開業55周年「下田東急ホテル」 伊豆・下田観光をけん引する東急ブランドの決意
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本誌 松沢良治 ニュースな話&人物クローズアップ 目標は日本一のツーリズムカンパニー
岡村衡一郎 サービス・イノベーション48手 現場と本部が一体で進めるイノベーション 044 一品革新五つのステップ