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岡村衡一郎 サービス・イノベーション48手 ~現場と本部が一体で進めるイノベーション~ 023 商品力アップ二つの軸
北村剛史 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 〜ホテルのシステム思考〜 第244 回『ホテルの人格コントロール手法⑵』