株式会社スーパーホテル
代表取締役社長
山本 健策 氏
 
お客さまと共に、地球も人も地域も未来も元気に

　昨年はお陰様で、2023年度JCSI（日本版顧客満足度調査指数）の「ビジネスホテル業種Standardクラス」調査全指標で第1位、さらにJ.D. パワー2023年ホテル宿泊客満足度調査ではエコノミーホテル部門で9年連続No.1を受賞することができ、日頃からご愛顧くださるお客さまや関係会社の皆様のお陰であると心より感謝しております。

　私共が2001年から取り組み始めた環境保全活動の中で、カーボン・オフセット付き宿泊「ECO泊」は累計2000万泊を突破しました。ホテル業界唯一のエコ・ファースト企業として、お客さま参加型の活動をますます推進し、カーボンニュートラルな未来の実現を目指します。
　開業当初から追求してきた「ぐっすり」の取り組みにも改めて注目し、さらなる睡眠の質向上に向けて尽力しております。

　さらに、私共は外国人採用を積極的に行ってきましたが、これからはベンチャー支配人へのグローバル人材登用も、より意欲的に進めていきたいと考えています。外国人を含めた全ての従業員に経営理念を理解・共感してもらい「自律型感動人間」を育成することで、ワークエンゲージメントを高めてまいります。
　また、昨年は初のファンミーティング開催も試み、ファンの方々と未来について語り合いました。こうしたお客さまの声も大切にしながら、地球や人、地域や未来を元気にする価値創造に取り組んでまいりたいと思います。
　本年もより一層のご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。