株式会社キュリネス（本社・東京都港区）は1月29日、同社が手掛けるQRコンシェルジュシシステム「QRHOTEL」にて、中華圏観光客向けに東京都内のハイヤーを直接予約できる新機能「微専車」サービスを追加したことを発表した。
 
「QRHOTEL」とは接客DXとして2023年9月よりリリースし、ゲストはQRコードをスマートフォンから読み込むだけで専用のアプリをダウンロードすることなく利用可能な仕様。中華圏や英語圏向けの音声通訳をはじめ、館内案内、Wi-F-接続、ルームサービス、ホテルのECサービス、近隣の飲食店情報などを提供する。
 
　今回、ハイヤー予約システム「LIMO TOKYO」を展開する株式会社日の丸エンジンとの連携のもと、「QRHOTEL」にて同予約システムを利用可能な「微専車」サービスの機能を追加した。
　元来、宿泊施設側にとって外国⼈観光客からの配⾞予約の代⾏依頼は、自社の収益にはなりにくい上に手間のかかる業務であるという。機能の追加により接客業務の効率化に期待ができ、当面は中華圏観光客向けおよび東京都内での展開となるが、2024年度内に英語圏および関西・中京エリアなど全国主要都市へとサービス範囲を拡大していく姿勢である。

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文・オータパブリケイションズ　臼井　usui@ohtapub.co.jp