■FROM THE PUBLISHER／太田 進 New Normal 

〈特集〉
■2020 クライシスマネジメント最前線 PART2 

〈特別企画〉
■「The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu（ザ・ホテル青龍 京都清水）」開業 

■TOP INTERVIEW
The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu  総支配人 広瀬 康則 氏

■ー記憶を刻み、未来へつなぐ 学び舎の面影と新進気鋭のアート作品が融合 

■SPECIAL INTERVIEW
NTT 都市開発（株） 代表取締役副社長 楠本 正幸 氏

〈TOPICS〉 
■TOP INTERVIEW
星野リゾート 代表 星野 佳路 氏（第2回 全２回）

■スペシャル座談会
東京「海の手」に誕生したホテルの存在価値

■OPINION （株）フェイス 代表取締役 福永 有利子氏

■マイナビウエディング
「新型コロナウイルス感染拡大による結婚式への影響調査」を発表

〈連載〉 
■”日本版カジノ”のビジネスシーンを追う！ 第88回

■酒のSP 長嶋 宏明

■国内外の文化・行事をカタチに 第48回
（株）グリーンディスプレイ

■短期連載インタビュー Vol.2
（株）宴会部長 関西発ベンチャー企業がチャレンジする“食の宗教改革”

■ニュースな話＆人物クローズアップ／松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■短期集中連載「真の働き方改革 ワークエンゲージメント」第6回（最終回）
（同）HRエンゲージメント 代表 安徳 勝憲

■ラグジュアリーホテリエの共感力コミュニケーション（英語文例付き）第5回 

■これからの人材育成 第190回
おもてなしの達人 鈴木 忠美

■イイ会社を創ろう 第60回
（株）ブライド・トゥー・ビー 代表取締役 伊藤 誠英

■サービス・イノベーション48手 第176回
（株）スコラ・コンサルト プロセスマネージャー 岡村 衡一郎

■ナラヌハヒトノナサケナリ
（有）ゲッツマーケティングベンチャー 代表 山目 貴洋

■“風の人”山下裕乃の『THE SHERE』 第117回／山下裕乃

■新しい視点｢ホテルの価値」向上理論 第398回
（株）日本ホテルアプレイザル 取締役／
（株）サクラクオリティマネジメント
代表取締役社長 北村 剛史

■3月の客室利用率調査／3月の全国企業倒産状況

■全国縦断マーケット調査《和歌山県》