■FROM THE PUBLISHER／太田 進 正解の近似値
〈特集〉
■前代未聞 初めての改革！サービス業界のテレワーク
■藤田観光（株）
取締役 人事本部長 松田 隆則 氏
■カトープレジャーグループ
KPG HOTEL&RESORT 取締役社長兼COO 田中 正男 氏
■（株）テイクアンドギヴ・ニーズ
代表取締役社長 岩瀬 賢治 氏
■（株）SQUEEZE
コーポレート管理本部 人財開発部リード 野崎 あずさ 氏
■東洋大学 国際観光部 准教授 徳江 順一郎 氏
■（株）リクシィ 代表取締役社長 安藤 正樹 氏
■（株）スタメン 取締役 森山 裕平 氏
■（株）ウエディングパーク 経営本部 人事・広報統括 内田 開己 氏
■（株）ワンダーテーブル マーケティング部長 竹原 真理子 氏
■（株）バルニバービ CCO／広報・情報学修士 福地 恵理 氏
■（有）Faith Up 代表取締役 飯野 智子 氏
■（株）アライブ・ホスピタリティ・デザイン 代表取締役 中 弥生 氏
■ユーチューブビジネスサポート 酒井 大輔 氏
■VIVACE st 代表 ウエディングトレーナー 衣川 雅代 氏／
SoZo（株） 代表 あつみ ゆりか 氏
〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
一般社団法人日本旅館協会 会長 北原 茂樹 氏
■特集関連レポート
売り上げ挽回の準備へ、まずは従業員の“こころ”のケアから
■データファイル
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会／日本旅館協会／全日本シティホテル連盟
宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）
■データファイル
旅行需要早期回復への“鍵”は、ミレニアル世代にあり
〈連載〉
■とんがりホテル コンセプトが斬新な魅力宿 第9回
■HOTERES Entertainment!
オータパブリケイションズ
シニアディレクター 毛利 愼 a.k.a 開運DJもーちゃんR
■酒のSP 長嶋 宏明
■世界のリーディングホテル 第211回
国際ホテルジャーナリスト 小原 康裕
■ニュースな話＆人物クローズアップ／松沢 良治
■HOTERES TOPICS
■中村勝宏プレゼンツ ～美味探求～ 第11回 Part3
日本ホテル（株） 特別顧問統括名誉総料理長 中村 勝宏 氏／
（株）パレスホテル 取締役総料理長 斉藤 正敏 氏
■サービス・イノベーション48手 第179回
（株）スコラ・コンサルト プロセスマネージャー 岡村 衡一郎
■“風の人”山下裕乃の『THE SHERE』 第120回／山下 裕乃
■新しい視点｢ホテルの価値」向上理論 第401回
（株）日本ホテルアプレイザル 取締役／
（株）サクラクオリティマネジメント 代表取締役社長 北村 剛史
■観光・ブライダルマーケットエリアデータファイル《橿原市編》
