■FROM THE PUBLISHER/太田 進 今こそマネジメントの育成を
〈特集〉
■本誌独自調査
ホテルブライダルランキング
■総論
■婚礼部門の売上高ランキングベスト76
■婚礼組数ベスト30
■1人当たりの総消費単価ベスト30
■1組み当たりの総消費単価ベスト30
■婚礼部門の売上高増加額ベスト20/婚礼増加組数ベスト20
■地域別ランキング
■レストランウエディング婚礼売上高ベスト20/組数ベスト20
■レストランウエディング1人当たりの総消費単価ベスト20/婚礼部門+レストランウエディング合計売上高ベスト20
■インタビュー
(株)ハセガワエスティ、パレスホテル東京、ホテル雅叙園東京、帝国ホテル東京、リーガロイヤルホテル、帝国ホテル大阪、The Okura Tokyo、ホテルオークラ福岡、SHIROYAMA HOTEL Kagoshima、ホテルラ・スイート神戸ハーバーランド、フェイス、SoZo、ウエディングパークSerena、Webコミュニケーション座談会、ザ・ホスピタリティチーム、エスプレシーボ・コム、ユーチューブビジネスサポート
〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
(株)パレスホテル 専務取締役 パレスホテル東京 総支配人 渡部 勝 氏
■特別対談 建築・歴史・人……至高のデスティネーションを求めて
今だからこそホテル業界にとって「本物のラグジュアリーとは何か?」を考えてみよう
小原 康裕氏(国際ホテルジャーナリスト)×太田進((株)オータパブリケイションズ 代表取締役)
〈連載〉
■“日本版カジノ”のビジネスシーンを追う! 第95回
■国内外の文化・行事をカタチに 第54回
(株)グリーンディスプレイ
■とんがりホテル コンセプトが斬新な魅力宿 第14回
■酒のSP 長嶋 宏明
■ニュースな話&人物クローズアップ /松沢 良治
■HOTERES TOPICS
■連載 もてなしだけではもう食えない 第3回 プロローグ(3)
沢柳 知彦
■ラグジュアリーホテリエの共感力コミュニケーション(英語文例付き)第11回
(株)エスプレシーボ・コム 代表取締役 安東徳子
■これからの人材育成 第202回
おもてなしの達人 鈴木 忠美
■ナラヌハヒトノナサケナリ
(有)ゲッツマーケティングベンチャー 代表 山目貴洋
■サービス・イノベーション48手 第199回
(株)スコラ・コンサルト プロセスマネージャー 岡村 衡一郎
■“風の人”山下裕乃の『THE SHERE』 第140回/山下裕乃
■イイ会社を創ろう 第72回
(株)ブライド・トゥー・ビー 代表取締役 伊藤誠英
■新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第422回
(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史
■9月の客室利用率調査/9月の全国企業倒産状況
■全国縦断マーケット調査《長崎県》
コミュニケーション科学研究所