現在の顧客は、感情や体験を共有するSNSを中心としたボーダレスで巨大な対人ネットワークを有しています。そのような環境にあって、旅先での思い出を即座に共有でき、また共感することで大きな満足を得るという新たなニーズが出てきました。
  
　地域の観光素材は、一つの単独の体験だけではなく、さまざまなルートを経由する地域一体型の商品もあります。行政区単位を超え多くの旅行素材を統合して魅力ある観光商品を開発し運営する視点こそ重要な市場となっているのです。