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VOL.15 2016年新年号 新春企画 わが社の“人” への約束 VOL.15 カトープレジャーグループ 代表取締役兼CEO 加藤 友康 氏

世界一楽しい仕事をしよう

【月刊HOTERES 2016年01月号】
2016年01月08日(金)
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  私たちカトープレジャーグループは、ホテル・フードサービス・公共リゾート・旅館・エンターテインメントと多岐に亘っていますが、そのすべてにおいて「お客さまの喜び」を第一に追求しています。心曇りない「真心ある人間」として、お世話になった方々への恩義を忘れずに人と人とのご縁を大切にし、自分自身の夢を実現していただくことを会社の理念にも掲げています。
 
 私たちの事業は、チームパワーが不可欠です。スタッフ一人一人が夢の実現に向け楽しんで仕事に取り組むことで、とても大きな力を生み出すと考えています。自ら考え前進し、一歩ずつでも自分自身の目標を達成していれば、たとえ社会人経験の少ない新入社員の方であっても、心あるホスピタリティーを発揮することができます。サービススキルを上げるためにテクニックを磨くことばかりに目がいきがちですが、「真心ある人間」こそ本当の感動を提供することができます。ビジネス全体においても、人と人との関わり合いは最も重要な要素です。通信機器の発達で、コミュニケーションが簡略化できる時代になりましたが、たえず変化変貌を繰り返す時代においても、人から学び、学んだことを伝えていくということは基本だと考えています。
 
 弊社では、多種多様な業態や施設がありますが、そこで巡り合ったすべての方々に感動していただき、喜んでいただくことで、自分自身のやりがいにつなげることができます。私自身も「お客さまの喜びはわが喜び」であることを実感できる、すばらしいビジネスをさせていただいていることにいつも感謝しています。
 
カトープレジャーグループ
http://www.kpg.gr.jp/

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