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第374回 2019年11月1日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考

イブニングサービス、アテンドサービス、チェックアウトシーンに関する品質

【月刊HOTERES 2019年11月号】
2019年10月31日(木)
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 ここで、幣協会が観光圏との共同プロジェクトとして進めております品質認証制度でありかつ品質向上プログラムである「サクラクオリティ」におけるイブニングサービスに関する品質基準をご紹介したいと思います(サクラ数で 4とある場合は、4サクラクラスで求める基準という意味)。

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