東出 江津子 （ひがしで・えつこ） Etsuko Higashide 〈プロフィール〉ザ・キャピトルホテル東急 エグゼクティブコンシェルジュ。レ・クレドール ジャパン 前会長。明治大学卒業後、センチュリ…
お客さまの期待値を上回る配慮と気遣いが コンシェルジュの仕事に欠かせない要素 リーガロイヤルホテル コンシェルジュサブマネジャー 吉村直行氏
東京オリンピック・パラリンピックが連日報道されているが、もう一つのオリンピックである「世界料理オリンピック」が日本で報道されることはほとんどない。しかも4 年に1 回の開催が今年の秋に…
日本は課題もあるとはいえ他国と比較して素晴らしい点が多く、戦える力がある。世界のトップクラスの人々が学びに来るという日本の良さをわれわれは改めて見つめ直し、少子高齢化などの来るべき…
ザ・テラスホテルズ㈱（沖縄県名護市喜瀬1808 / 代表取締役社長：國場 幸伸）は、2016年3月18日、ザ・テラスホテルズ第5のホテルとなる「ジ・ウザテラス ビーチクラブヴィラズ」を沖縄本島中…
リーガロイヤルホテル広島（広島市中区基町 総支配人 山根 朋之）は、最上階33階の「スカイラウンジ リーガトップ」内の一部（東側）を改装し、6月10日にリニューアルオープンします。
京都・嵐山に建つ和のリゾート「星のや京都」が、2016年3月17日にリニューアルオープンした。目の前に広がる大堰川の絶景を独り占めできる空中茶室、嵐山に溶け込む2つの庭や、新鮮で驚きのあ…
倒産や廃業で軒数が減り続ける旅館業界の中にも、きらりと輝く個性を持ち、まっとうな経営を行なっている宿がある。本連載は、旅館総合研究所の重松所長が、自身の目で優れた宿を厳選し、取材し、…
ヤフー子会社のダイナテック㈱は越境EC決済の世界大手である「ペイパル（PayPal）」とシステム連携すると発表した。ダイナテックが宿泊施設に提供する予約エンジン「Direct In」を利用するホテ…
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