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2020年03月11日(水)
レポート
2020年3月13日号　観光・ブライダルマーケットエリアデータファイル 《大阪市編》
観光・ブライダルマーケットエリアデータファイル 《大阪市編》
今回は関西圏の中心都市、大阪府の県庁所在地である大阪市を取り上げる。近年は中国を中心とするアジア圏のインバウンドが大量…
2020年03月11日(水)
連載
2020年3月13日号　新しい視点 「ホテルの価値」向上理論～ホテルのシステム思考～
第390回 カスタマージャーニーにおける望ましい印象形成（まとめ）
　以前、予約からチェックイン、ロビーからフロント接遇、客室からレストラン、朝食、チェックアウトと時間軸で流れるホテル滞…
2020年03月11日(水)
連載
2020年3月13日号　サービス・イノベーション-Part2～現場と本部が一体で進めるイノベーション～
168　いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えするには何が必要なのか? 戦略という言葉（2）
深化と変化の促進機能としての戦略 　変化を日常にする。いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えできることがサービス業の…
2020年03月11日(水)
レポート
2020年3月13日号　特集　本誌独自調査 2020年日本のホテルチェーングループ 各社の強みは
特集　本誌独自調査 2020年日本のホテルチェーングループ 各社の強みは
　本誌では恒例企画として、2020年3月6日号に特集「日本のホテルチェーン・グループ一覧」としてチェーン・グループ名の五十音…
2020年03月11日(水)
ホテル 連載
2020年3月13日号　FROM THE PUBLISHER　太田 進
FROM THE PUBLISHER　太田 進　今、何をするか
　依然収束の見込みがつかない新型コロナウィルスの影響だが、こういう時だからこそマネジメントの手腕が問われるとも言える。…
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    • 月刊HOTERES[ホテレス]最新号
    2026年03月15日号
    2026年03月15日号
    本体6,600円（税込）
    【特集】ホテルの F&Bが“利益 ”と“感動”を両立させる時代へ
    【TOP RUNNER】
    1 Hotel Tokyo　総支配人　小南 正仁氏

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    2022年8月19日号　トップインタビュー アパグループ社長 兼 最高経営責任者（CEO）元谷 一志 氏
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