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2016年08月05日(金)
ホテル 連載
新連載 森田 司 ハイパフォーマーで経営改善 ――企業存続を左右する、若手と女性の育成・定着・最適採用
ハイパフォーマーで経営改善 ――企業存続を左右する、若手と女性の育成・定着・最適採用
森田 司 Morita Tsukasa 一般社団法人クオリティ・オブ・ライフ 創造支援研究所　理事長 〈Profile〉1968 年生まれ。企業の…
2016年08月05日(金)
連載
大住 力　 マジカル☆チームの創り方 第13 回　 お客さまが、よりHappy になるサービスの4 段階
第13 回　 お客さまが、よりHappy になるサービスの4 段階
大住 力（おおすみ・りき） ソコリキ教育研究所 所長 公益社団法人「難病の子どもとその家族へ夢を」代表東京ディズニーラン…
2016年08月05日(金)
連載
岡村衡一郎　 サービス・イノベーション48手 008　普遍的な価値を変化の足場に飛躍する
008　普遍的な価値を変化の足場に飛躍する
岡村衡一郎 （おかむら・こういちろう） 1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサル…
2016年08月05日(金)
連載
平尾彰士　 出会いの不思議な力 ～人生を変える出会いは誰にでもある～ 第10 回「ウエスティンホテルの歴史」
第10 回「ウエスティンホテルの歴史」
ビジネスの多くの成功者が、年を重ねて思うことがある。「今の自分があるのは、あの時、あの出会いがあったからだ」と。日本人…
2016年08月05日(金)
連載
鈴木 忠美　 次世代リーダーたちに贈るメンタルケア術 これからの人材育成　 第 99 回「満足と不満は紙一重」
第 99 回「満足と不満は紙一重」
おもてなしの達人 鈴木 忠美 〈すずき・ただみ〉 1969 年盛岡グランドホテル入社。レストラン課長、料飲企画部長、副総支配…
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  • 2008
  • 2009
  • 2010
    • 月刊HOTERES[ホテレス]最新号
    2026年03月15日号
    2026年03月15日号
    本体6,600円（税込）
    【特集】ホテルの F&Bが“利益 ”と“感動”を両立させる時代へ
    【TOP RUNNER】
    1 Hotel Tokyo　総支配人　小南 正仁氏

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