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特集 

システムの進化で多様化する“宿泊予約”

【月刊HOTERES 2015年10月号】
2015年10月23日(金)
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いまネット上で、瞬時にものの値段が比較できる時代だ。
試着だけリアル店舗で行ない、商品はネットで買うということも珍しくない中、唯一、試してから購入することができないのが旅行なのかもしれない。だからこそ旅行の口コミ検索は、予約前には必須という。近年はメタサーチにより、交通機関や宿泊施設の価格や内容が容易に比較できるようになった。さまざまな予約方法が増える中、宿泊施設はどのようなスタンスでこの変化に臨めばよいのだろうか。
 
さまざまな外的要因により、宿泊予約の手段は変わっていく。
その変化を宿泊施設はどのようにとらえるべきだろうか。
 
口コミや検索サイトといったメタサーチによって予約までを導く機能は、「価格の比較」ができるのでユーザー側からすれば快適性が高まったとも言える。と同時に、これまでは販売ルートによって当然のように変動していた宿泊の価格は、こうしたIT の進化によって適正価格を提示しなければ、施設としての信用を失いかねないという事態も出てきている。そこで宿泊施設は、多様化する予約手段において、どのような姿勢を挑むべきかを、識者からの提言、メーカーへの特別インタビューのほか、ホテルシステム、エージェント(OTA含む)、メタサーチ・その他の各社からヒアリングを行ない、特集としてまとめた。
進化・多様化する宿泊予約のいまを生き抜く参考として、ぜひご覧いただきたい。
 
TABLE OF CONTENTS
24 総論 さまざまな外的要因により、変わる宿泊予約の方法
その変化を宿泊施設はどのようにとらえるべきか
26 識者からの提言
㈱亜欧堂 代表取締役 堀口 洋明/㈱HMRI デジタル・ストラテジスト兼BRAND KARMA 日本地区責任者 ㈱ADARAジャパン 取締役 吉崎夏来 /㈱サイグナス 代表取締役 丸山英実/ C&RM ㈱ 代表取締役社長 小林 武嗣
34 特別インタビュー
㈱エス・ワイ・エス/㈱タップ 代表取締役社長 清水 吉輝 氏
37 ヒアリングレポ―ト「宿泊予約に関する各社の見解」
【ホテルシステム】㈱アルメックス/㈱ユーコム
【エージェント(OTA 含む)】㈱ジェイティービー / Yahoo! トラベル/ DeNA トラベル/ Booking.com / Hotels.com
【メタサーチ・その他】フォートラベル㈱/トリップアドバイザー/ トリバゴ(trivago GmbH) / HRS GROUP HRS-ホテル・リザベーション・サービス㈱
 
HOTERES 10月23日号はこちらでお買い求めいただけます。
http://www.hoteresonline.com/hoteres/89
 
 

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