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渋沢栄一の著書である『論語と算盤』に起源があると言われている「ロマンとソロバン」という言葉があります。これが、時代の変化とともに進化をしていると思います。
以前からホテル業界でも「ロマンとソロバン」という言葉を語る人はいました。さまざまな解釈が…
新型コロナウィルスの影響のように想定外の状況では「緊急かつ重要なこと」は当然出てくるわけですが、コロナ以前も、以降も、「緊急ではないけれども重要なこと」というのは常に変わっていません。そして興味深いのは、今そこにちゃんと取り組めているホテルやレス…
一部の施設を除き厳しい環境が当面続くであろうことが予想される中ではありますが、こういう時はマクロはもちろん、ミクロの取り組みをないがしろにしないことが来年以降の回復期に大きな差を生むのではないかと考えています。
ここに来て、というよりも少し…
景気が良い時も、悪い時も、いえ、悪い時こそコミュニケーションがより重要になってくるのではないかと感じています。
大きな話題、というよりも残念ながら批判の方が大きかったGo To トラベルキャンペーンもスタートし、夏休みという時期もあって多少は旅行需…
本欄でお届けしている「FROM THE PUBLISHER」は、今月以降毎月 4週号は私、岩本大輝が担当をさせていただくこととなりました。
「On the Front Line」ということで現場の最先端に立つ皆さまとの様々なコミュニケーションを通じて得た気づきなどをお届けさせていただき…
