逃げない、ごまかさない、あきらめない
 
　目標を達成するためには、最後まで問題から逃げない、問題をごまかさない、そして、問題解決をあきらめないで戦い抜くことです。それは、執着心と粘り強さを持って戦い抜くことでもあります。しかし、いまだに問題から逃げて問題に向き合わない人、言い訳を見つけて問題をごまかす人、さらには、できない理由を探して問題解決をあきらめ最後まで戦わない人がいます。つまり、執着心と粘り強さが身に付いていない人のことです。そんな姿勢では、絶対にお店は良くなりません。そうならないためには、最後まで問題から逃げない！ 問題をごまかさない！ 問題をあきらめない！ ことです。そして、お店の人たちと共に額に汗し、頭に汗し、共に働くことです。目標を達成するとは、そんな基本姿勢と、共に汗することで生まれます。
 
今日やるべきことは今日中に
 
　今日のやるべき仕事は今日中に終える、これが仕事の基本です。だから今日やるべき仕事を明日に持ち越すことは決してありません。それは、仕事の持ち越しは、中途半端な結果を積み上げることになるからです。さらには、仕事に対する納期が甘いためスピードも遅くなります。これだから良い結果を得ることができないのです。良い結果を得たいと思うのであれば、今日やるべき仕事は今日中に終えることです。そして、これを基本に一日一日を締まりのあるものにすることです。
 
心が変われば
 
　心が変われば行動が変わります。そして、行動が変われば習慣が変わります。さらに、習慣が変われば人格が変わり、運命が変わります。
 
　これはわれわれの商売にも当てはまります。それは、意識が変われば行動が変わり、そして、行動が変れば結果が変わるというものです。逆に言うと、結果が変わらないのは行動が変わっていないからです。そして、行動が変わらないのは意識が変わっていないからということです。結果の数字には、そんな意識と行動の関係があります。