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ホテル/HOTEL/

2017年12月08日(金)
ホテル パートナー 連載
北村剛史　 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考　 第290回『連動するシーン別顧客体験評価』
第290回『連動するシーン別顧客体験評価』
北村剛史 Takeshi Kitamura ㈱ホテル格付研究所 代表取締役所長 ㈱日本ホテルアプレイザル 取締役 不動産鑑定士、MA（I 米…
2017年12月08日(金)
パートナー 連載
Wプロフェッショナルズ 求められる人材を探る　第102回　 国立学校法人 琉球大学 観光産業科学部 学部長 教授 下地 芳郎 氏　 ×　 ㈱フェイス　代表取締役 福永 有利子 氏
国際社会で活躍できる人材育成に向け、視野を広げるための海外留学を積極的に推進
観光立県 沖縄。青い海、青い空、南国ムードのゆったりと過ごせるときを求めて国内外から年間約870 万人の観光客が訪れている。…
2017年12月08日(金)
連載
岡村衡一郎　 サービス・イノベーション48手-Part2 ～現場と本部が一体で進めるイノベーション～ 069 商品・サービス改良と改悪を分けるもの
069 商品・サービス改良と改悪を分けるもの
岡村衡一郎 （おかむら・こういちろう） 1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサル…
2017年12月08日(金)
ホテル 連載
FROM THE PUBLISHER ——太田 進—— ゲストに期待をしない
ゲストに期待をしない
　最近では人材不足などによるホテルのサービス低下が指摘されているが、ゲストのレベルも同様に低下しているのが実情であろ…
2017年12月08日(金)
プロフェッショナル ホテル 連載
小原康裕「世界のリーディングホテル」VOL156　ザ リッツ カールトン ニューヨーク セントラルパーク
VOL156　ザ リッツ カールトン ニューヨーク セントラルパーク
ニューヨークの「The Ritz-Carlton New York, Central Park」（以下、リッツ・カールトン/CP）は世界のリッツ・カールトンの中…
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    • 月刊HOTERES[ホテレス]最新号
    2026年03月15日号
    2026年03月15日号
    本体6,600円（税込）
    【特集】ホテルの F&Bが“利益 ”と“感動”を両立させる時代へ
    【TOP RUNNER】
    1 Hotel Tokyo　総支配人　小南 正仁氏

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