いきなり感謝を終了するホテル
　
過日講演を頼まれて地方のホテルに出向いたときのお話である。主催者側に用意していただいたホテルはその町一番のシティホテルで、お部屋も最上階で見張らしも良い。まずは館内施設を頭に入れようとインフォメーションを開くと、なんと私が最も嫌いで、しかもガッカリする言葉から始まっていた。それは何と書いてあったのかというと『本日は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。』『ごゆっくりおくつろぎ下さいませ。』である。皆さんもこの文章を見て吹き出しそうになりませんか。だって私はこれからこのホテルに一晩お世話になろうとしているのに、お部屋に入るなりのこのご挨拶。お客さまによっては連泊の人もいるであろうに、最初に｢ありがとうございました｣では、イコール｢これで感謝が終了いたしました｣といきなり感謝を終了されて、「ごゆっくりおくつろぎ下さいませ」では支離滅裂の文章と言わざるを得ない。第一、なんで感謝を終了されて、ゆっくりくつろげるのか、このホテルのリーダーの頭を疑いたくなる。ホテレスの愛読者の皆さんのホテルはまさかこんな文章を書いていないと思うが、一度館内のインフォメーションを点検されてはいかがでしょう。