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2023年7月14日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考

第541回 宿泊施設の品質=顧客エンゲージメント×「安全」「安心感」

【週刊ホテルレストラン2023年07月14日号】
2023年07月13日(木)
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今回は、もうすぐ皆様にウェブアプリとしてリリースいたします、サクラクオリティ2,242項目サービススタンダード基準について、皆様にスムーズにご活用いただけますよう、少し詳しくご紹介したいと思います。評価次元では以下のような 2軸の視点を有しています。
 

北村剛史 

(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役/(一社)観光品質認証協会 統括理事不動産鑑定士、MAI(米国不動産鑑定士)、FRICS(英国ロイヤル・チャータード・サベイヤーズ協会フェロー)、CRE(米国不動産カウンセラー)

ホテル・旅館の不動産鑑定評価会社である(株)日本ホテルアプレイザルの代表取締役。慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科在籍時には「ホテル・旅館の人格性、パーソナリティー」をテーマに研究。

無料提供中:【サクラクオリティ安全行動基準】(新型コロナウイルス感染症予防止よび防止防止衛生管理実践マニュアル)
https://www.sakuraquality.com/

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